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¿Qué sucede si mi conductor se retrasa?

Nosotros reconfirmamos todos los traslados con los conductores antes de la fecha de recogida. En el excepcional caso que el conductor llegara con retraso, por favor, llámenos a los números: (1) 809-796-5565 or (1) 809-796-5562 y nuestro equipo de atención al cliente le asistirá inmediatamente.
Recuerde que por circunstancias adversas o tráfico, sólo pueden considerarse retrasos aquellos en los que el conductor no esté presente para la recogida hasta 10 minutos después de la hora fijada en el Vale de Reserva,